V dnešnom svete digitálneho podnikania už nestačí mať len „hocijakú“ pokladňu. Zákony sa sprísňujú, zákazníci očakávajú rýchlosť a prehľad a vy ako podnikateľ potrebujete riešenie, ktoré vám uľahčí život – nie ho skomplikuje. Presne tu prichádza na scénu dotyková pokladňa, známa aj ako elektronická registračná pokladnica (ERP), ktorá funguje v súlade so systémom eKasa.
Elektronická pokladňa, alebo odborne ERP, je zariadenie určené na evidenciu tržieb, ktoré musí byť od roku 2019 v súlade s požiadavkami systému eKasa (alebo aj e-Kasa). Tento systém zaviedla Finančná správa SR a vyžaduje, aby každá pokladnica komunikovala online s jej servermi a odosielala údaje o predaji v reálnom čase.
Klasické „staré“ pokladne sú tak nahradzované modernejšími riešeniami – ako napríklad dotyková pokladňa, ktorá kombinuje prehľadný displej, smart softvér a flexibilné možnosti pripojenia.
Ako funguje moderná dotyková pokladňa v systéme eKasa?
Dotyková pokladňa je pokročilejšou verziou klasickej tlačítkovej pokladne, no na prvý pohľad vyzerá na ako tablet alebo malý počítač. Vo vnútri systému však beží pokročilý softvér, ktorý:
✔ eviduje predaje a tlačí pokladničné fiškálne doklady
✔ pracuje v cloude (alebo tzv. Webadmin) – takže máte prehľad aj z domu či mobilu, odkiaľkoľvek
Často obsahuje aj periférie ako čítačku čiarových kódov, tlačiareň dokladov, platobný terminál či zákaznícky displej.
V prípade Android riešenia Kompakt 3v1, všetky potrebné aktivity fungujú v jedinom zariadení.
Krok za krokom: ako prebehne zaevidovanie dokladu cez elektronickú pokladňu
Obsluha na dotykovej obrazovke vyberie položky (produkty/služby).
Softvér odošle údaje o predaji na server Finančnej správy cez eKasa klienta.
Systém pridelí unikátny kód pokladničného dokladu (UKP).
Pokladňa vytlačí platný fiškálny doklad s eKasa kódom pre zákazníka.
Dôležitosť pripojenia
Spoľahlivý internet (Wi-Fi, ethernet, 4G/LTE) je kľúčový. V prípade výpadku pokladňa funguje v offline režime – údaje sa bezpečne ukladajú do chráneného dátového úložiska (CHDÚ) a odošlú sa neskôr, keď sa spojenie obnoví.
Pre koho je ERP a eKasa určená?
Používanie elektronickej pokladne v systéme eKasa je povinné pre väčšinu podnikateľov, ktorí prijímajú hotovosť. Medzi najčastejších používateľov patria:
✔ Maloobchodné predajne
✔ Reštaurácie, kaviarne a bary
✔ Kaderníctva, salóny krásy
✔ Remeselníci a poskytovatelia služieb
✔ Trhovníci a stánkový predaj
✔ Mobilní predajcovia (napr. food trucky)
Kľúčové funkcie a výhody dotykovej pokladne pre vašu prevádzku
Súlad s legislatívou
Bezstarostné splnenie všetkých zákonných povinností súvisiacich so systémom eKasa. Doklady sú automaticky zasielané na finančnú správu.
Zefektívnenie práce
Rýchlejšia obsluha zákazníkov, menej chýb pri blokovaní, vyššia spokojnosť na oboch stranách pultu.
Prehľad o podnikaní
Okamžitý prístup k štatistikám: najpredávanejšie položky, tržby po hodinách, výkonnosť zamestnancov. Všetko prehľadne v reálnom čase.
Skladové hospodárstvo
Automatické sledovanie stavu zásob, upozornenia na dochádzajúci tovar, jednoduchšie plánovanie objednávok a inventúr.
Jednoduché ovládanie
Používateľsky prívetivé rozhranie – zvládne ho aj brigádnik po rýchlom zaškolení. Prehľadné tlačidlá, kategórie, mapa stolov alebo vlastné úpravy.
Flexibilita a prispôsobenie
Systém sa prispôsobí vám, nie naopak. Pre gastro mapy stolov a objednávky, pre retail variácie produktov (farby, veľkosti), pre služby rýchla evidencia.
Prečo je dotyková elektronická pokladňa budúcnosťou podnikania?
Dotyková pokladňa nie je len o splnení zákonnej povinnosti. Je to nástroj, ktorý vám pomôže zefektívniť prevádzku, získať kontrolu nad podnikaním a poskytnúť zákazníkom lepší zážitok z nákupu.
Ak hľadáte spoľahlivé, moderné a certifikované riešenie pre eKasa, uistite sa, že si vyberiete systém, ktorý rastie s vami.
Chcete zistiť, ktorá elektronická pokladňa je pre vašu prevádzku najvhodnejšia?
Kontaktujte nás – radi vám poradíme alebo ukážeme demo riešenie priamo pre váš typ podnikania.
Ak podnikáte na Slovensku a prijímate hotovosť, určite ste už narazili na pojem eKasa pokladnica. Ide o štátny systém, ktorý výrazne zmenil spôsob evidencie tržieb. A aj keď to na prvý pohľad pôsobilo ako ďalšia povinnosť, dnes je už naozaj jasné, že moderné eKasa riešenie môže byť pre vašu prevádzku naozaj užitočné.
V tomto článku sa pozrieme na to:
čo vlastne eKasa pokladnica je a kto má povinnosť ju využívať,
ako funguje eKasa systém v rámci Papaya POS,
aké výhody vám prinesie,
a čo všetko zvážiť pred výberom správnej pokladnice s pripojením na eKasu.
Čo je eKasa pokladnica a prečo je dôležitá?
eKasa je elektronický systém finančnej správy, ktorý umožňuje online prepojenie všetkých registračných pokladníc so štátnym serverom. Každá vystavená účtenka je okamžite odoslaná do systému, čím sa zabezpečí úplná transparentnosť tržieb. Do každej eKasy sa vkladá chránené dátové úložisko (CHDÚ), ktoré služi ako úložný priestor pre evidenciu vašich tržieb. Vďaka CHDÚ sa evidujú vaše tržby aj v prípade, že ste offline, mimo internetového pripojenia. V momente, keď sa vaše pripojenie obnoví, finančná správa obrdrží automaticky chýbajúce doklady.
Kto musí eKasa riešenie používať?
Povinnosť používať online registračnú pokladnicu sa týka väčšiny podnikateľov prijímajúcich hotovosť alebo bezhotovostné platby. Výnimky existujú – napr. niektoré e-shopy, špecifické služby alebo prípady s nízkym obratom, ale vo všeobecnosti platí: ak predávate a beriete peniaze do ruky, eKasa sa vás týka. Viac o tejto téme sme sa venovali v predošlom článku „Kto musí eKasu využívať?„
Prečo štát zaviedol eKasu?
Zníženie daňových únikov
Lepšia kontrola podnikania
Elektronizácia procesov
Úspora času a papierovačiek
Ako funguje eKasa pokladnica od Papaya POS?
Papaya POS ponúka plne integrované eKasa riešenie, ktoré zabezpečí, že vaša pokladnica bude vždy v súlade s platnou legislatívou a prepojená s Finančnou správou.
Virtuálna registračná pokladnica (VRP) – softvérové riešenie, ktoré beží na mobile, tablete alebo PC, vhodné pre menších podnikateľov alebo terénne služby.
Ako prebieha implementácia?
Registrácia pokladnice na portáli finančnej správy
Priradenie kódov pokladnice (KPEČ a Kód ORP)
Nastavenie zariadenia a pripojenie na eKasu
Testovacia prevádzka a ostrý štart
So systémom Papaya POS ide celý proces hladko, bez zbytočných stresov a komplikácií.
Výber správneho eKasa riešenia je kľúčový krok, ktorý ovplyvní každodenný chod vašej prevádzky. Nepozerajte len na cenu – zohľadnite komplexnosť systému, jeho stabilitu, podporu a schopnosť rásť spolu s vaším biznisom. Tu sú hlavné kritériá, ktoré sa oplatí zvážiť:
✅ Súlad s legislatívou eKasa
Vaše zariadenie alebo softvér musí byť schválený Finančnou správou SR a plne kompatibilný s požiadavkami zákona o eKase. Overte si, či má riešenie pridelený certifikát a podporuje všetky potrebné funkcionality, ako je online odosielanie údajov, evidencia storien, či vystavovanie kópií účteniek.
Funkcionality a prispôsobiteľnosť systému
Nepotrebujete „len“ doklad – moderná eKasa pokladnica môže ponúknuť omnoho viac: skladové hospodárstvo, napojenie na e-shop, správu zákazníkov či lojalitné programy. Ideálne riešenie sa vie prispôsobiť špecifikám vašej prevádzky – či ste street food, kaderníctvo alebo rodinný hotel.
Cena a celkové náklady
Pozor na „výhodné“ ponuky. Okrem ceny zariadenia sledujte aj:
mesačné poplatky,
poplatky za aktualizácie či technickú podporu a výjazdy,
náklady na školenie personálu alebo doplnkové moduly,
pokuty za skoršie ukončenie viazanosti a odstúpenie zo zmluvy.
Vyberte si transparentného poskytovateľa, ktorý vám jednoducho vysvetlí, čo platíte a za čo.
Zákaznícka podpora a školenie
Overte si dostupnosť technickej podpory (ideálne 7 dní v týždni), kvalitu školení a ochotu pomôcť v krízových situáciách – napr. keď nejde tlačiareň, internet alebo neviete vystaviť účtenku pri kontrole.
Skúsenosti iných používateľov
Recenzie a reálne skúsenosti firiem, ktoré už dané riešenie používajú, sú na nezaplatenie. Zamerajte sa na recenzie zo sektora, v ktorom pôsobíte – čo vyhovuje reštaurácii, nemusí vyhovovať mobilnému stánku.
Bezpečnosť a spoľahlivosť
Pokladnica pracuje s citlivými údajmi – vaše tržby, zákaznícke dáta, údaje o DPH. Dôverujte len riešeniam, ktoré spĺňajú bezpečnostné štandardy a ponúkajú pravidelné zálohovanie či ochranu pred výpadkami spojenia (napr. offline režim).
Od chvíle, keď eKasa vstúpila do nášho podnikateľského života, už ubehlo pár rokov. No jedno sa nemení – ak predávate tovar alebo služby a prijímate hotovosť či platby kartou, bez eKasy to jednoducho nejde. A hoci to znie ako nutné zlo, moderné pokladničné riešenia môžu byť vaším najlepším obchodným partnerom.
Základ riešení eKasa v 2025? Funkčné, certifikované a bez stresu
Prvou vecou, ktorú treba pri výbere pokladne skontrolovať, je jej oficiálna certifikácia. Bez nej nemáte s finančnou správou čo riešiť. Platí to pre malý stánok na jarmoku či sieť reštaurácií.
Výhodou eKasa riešení ako Papaya POS je, že sú nielen certifikované, ale aj pravidelne aktualizované podľa legislatívy – a to bez poplatkov navyše. Vďaka cloudovému úložisku máte navyše všetky dáta na dosah ruky – kdekoľvek a kedykoľvek. Vzdialený prístup vám umožní nielen kontrolovať svoju prevádzku z pohodlia domova, ale aj manažovať produktové menu alebo prispôsobovať cenník.
Obsluha bez chaosu
Nie je nič horšie ako pokladňa, pri ktorej sa brigádnik tvári, že rieši kvantovú fyziku. Rýchlosť a jednoduchosť ovládania sú kľúčové – pre spokojnosť zákazníka aj plynulý chod prevádzky. Prejdite si základné menu, objednávanie a účtovanie. Koľko reálneho času zaberie vytvoriť bežnú objednávku, prihodiť produkty, urobiť storno alebo rozpočítať objednávku medzi viacerých zákazníkov?
Moderné pokladnice, ako tie od Papaya POS, stavajú na prehľadnom dotykovom rozhraní a logickom ovládaní. Vďaka tomu je zaškolenie otázkou minút a obsluha funguje hladko ako espresso stroj v pondelok ráno.
Funkcie, ktoré nepredávajú len účtenky, ale aj zlepšujú biznis
Dnešné eKasa systémy ponúkajú omnoho viac než len možnosť vytlačiť bloček. Vedia analyzovať predaje, sledujú produktivitu zamestnancov, upozornia na prázdne regály a zvládnu predávať aj bez pripojenia na internet. Niektoré otázky, ktoré za vás systém vyrieši:
Ktorý zamestnanec má najvyššie tržby?
Aké produkty sa míňajú najrýchlejšie?
Čo ešte objednať, kým neprídu sťažnosti?
Vypadol internet? Žiadna panika – systém beží ďalej offline.
Technická podpora: Lebo aj technika má svoje dni
Pokladničný systém by mal prísť s kvalitnou podporou, na ktorú sa dá spoľahnúť nielen v pondelok ráno, ale aj v sobotu večer, keď máte plnú reštauráciu. Overte si, ako funguje servis a aké máte nároky v rámci zmluvy.
Zhrnutie: eKasa ako pomocník, nie prekážka
Áno, eKasa je v súčasnosti stále zákonná povinnosť. Ale ak si vyberiete šikovné riešenie, stane sa z nej pomocník, ktorý zrýchli prevádzku, zlepší prehľad a podporí rast podnikania.
Papaya POS kombinuje overenú spoľahlivosť, jednoduché ovládanie, výkonné funkcie a slovenský servis – a to všetko za cenu, ktorá vám nezruinuje rozpočet. Ideálny partner pre každý typ podnikania.
Od 1.januára 2025 schválila Národná rada viaceré zmeny DPH. Základná sadzba DPH sa mení zo súčasných 20% na 23%. Na vybrané tovary a služby sa zavádzajú znížené sadzby DPH vo výške 5% a 19%. O všetkých zmenách sa dočítate aj v našom predošlom článku.
Pre podnikateľov to neznamená len zvýšenie nákladov a prepočítanie cien – ide o legislatívnu zmenu, ktorá priamo ovplyvní ich podnikanie a tiež prácu s pokladničnými systémami eKasa.
Niektorí dodávatelia pokladničných systémov si z tejto povinnej zmeny robia príležitosť na účtovanie ďalších poplatkov. Keďže zákon jasne stanovuje potrebu týchto aktualizácií, takéto praktiky považujeme za nespravodlivé a neetické.
Zmeny DPH v praxi: Čo to znamená pre podnikateľov?
Pre maloobchodníkov, podnikateľov v gastronómii či cestovnom ruchu a službách je táto zmena nevyhnutná. Všetky nové sadzby musia byť od nového roka pokryté dodávateľmi eKasa pokladničných systémov a každý daňový doklad ich už musí pokrývať. Ako sa však zachovať, ak to váš dodávateľ vidí najmä ako príležitosť pre zvýšenie svojich ziskov a účtuje si tak zbytočne vysoké poplatky?
Ako robiť veci správne?
Povinné veci by sa nemali spájať s poplatkami. Táto zásada platí aj pre spoločnosť Papaya POS, ktorá ako jedna z mála dodávateľov pokladničných systémov na Slovensku a v Českej republikeponúka aktualizácie súvisiace s legislatívnymi zmenami zadarmo.
Dôveryhodný partner by mal podnikanie uľahčovať, nie ho komplikovať – tak sa budujú dlhodobé partnerstvá. Nečakané náklady môžu vo veľkej miere narušiť takéto partnerstvo. Ak sa mení legislatíva, dodávateľ by to mal vnímať ako povinnosť udržať systémy funkčné a v súlade so zákonmi a nie ako obchodnú príležitosť.
Prečo sú bezplatné aktualizácie dôležité?
Transparentnosť: Žiadne skryté poplatky a žiadne nepríjemné prekvapenia. Aj s Papaya POS máte všetko, čo vám sľuboval na začiatku. A to najmä spoľahlivého partnera, ktorý udrží vaše systémy aktuálne a vaše podnikanie bez akýchkoľvek problémov.
Dôveryhodnosť: Politika bezplatných aktualizácií je dôkazom toho, ako si dodávateľ cení dlhodobé partnerstvá viac ako krátkodobé zisky.
Efektivita: Dodávatelia sa musia na túto zmenu dostatočne a včas pripraviť, aktualizácie spúšťať plynulo a zabezpečiť, aby podnikanie fungovalo bez prerušení.
Nenechajte sa oklamať nepravdivými sľubmi
Zatiaľ čo niektoré firmy môžu svoje poplatky ospravedlňovať „komplexnými aktualizáciami“ alebo „prémiovou podporou“, pravda je jednoduchá. Takíto dodávatelia si účtujú za niečo, čo by malo byť súčasťou základných služieb. Cieľom by malo spraviť práve z nečakaných legislatívnych zmien bezproblémovú záležitosť. Vďaka tomu sa tak klienti môžu venovať tomu, čo majú najradšej – svojmu podnikaniu a svojim zákazníkom.
Partnerstvo s Papaya POS
S blížiacim sa dátumom sa podniky na celom Slovensku pripravujú na zvýšenie DPH. S Papaya POS môžete zostať pokojní. Váš eKasa systém aktualizujeme načas, bezplatne a bez zbytočných komplikácií.
Ak máte dosť dodávateľov, ktorí uprednostňujú svoje zisky pred vašimi, je čas prejsť na Papaya POS. Získate partnera, ktorý si váži čestnosť, transparentnosť a dlhodobú dôveru.
Ak chcete zažiť, čo je to mať spoľahlivého partnera pre vaše podnikanie, kontaktujte nás prostredníctvom formulára alebo priamo na našom telefónnom čísle a zistite, ako Papaya POS vie podporiť vaše podnikanie.
Nechajte nám kontakt
a získajte nezáväznú ponuku
V prípade záujmu o Papaya POS nám zanechajte na Vás kontakt. Ozveme sa vám do 24 hodín (počas pracovných dní).
Analýza dát zozbieraných platobnými systémami sa stala kľúčovou stratégiou pre rast podnikania a získanie konkurenčnej výhody. Pre podnikateľov v maloobchode, gastronómii a ďalších odvetviach dnes moderné platobné a pokladničné systémy ponúkajú oveľa viac než len spracovanie transakcií – poskytujú cenné nástroje na získavanie hlbších obchodných poznatkov.
Tieto nástroje zhromažďujú množstvo údajov, od nákupného správania a preferencií zákazníkov až po stav zásob v reálnom čase. Vďaka analýze týchto dát môžu podniky prijímať strategické rozhodnutia, ktoré zvyšujú efektivitu a ziskovosť. V tomto článku sa pozrieme na to, ako môžu firmy využívať dáta z platobných systémov na optimalizáciu prevádzky a zvýšenie celkovej efektivity.
V článku sa dozviete:
1.Ktoré reporty z platobných systémov sú naozaj užitočné?
2.Ako robiť rozhodnutia na základe dát o predajoch?
3.Ako vám dáta môžu pomôcť ovplyvniť vývoj vášho podnikania a ako ich využiť vo svoj prospech?
Typy zozbieraných dát prostredníctvom platobných systémov
Pokladničný systém zhromažďuje rôzne typy dát, ktoré poskytujú cenné informácie o vašom podnikaní. Všetky tieto údaje môžete využiť na analýzu kľúčových metrík, ako sú tržby, obľúbenosť produktov, správanie zákazníkov alebo efektivita personálu. Táto analýza vám pomôže robiť strategické rozhodnutia, ktoré podporia rast a optimalizáciu vášho podniku.
Dáta
Popis
Kľúčové metriky
Platobné metódy
Analýza a porovnanie využívania platobných metód
Pomer platieb v hotovosti, platobnou kartou alebo inými metódami
Zákaznícke správanie
Prehľad zákazníckych preferencií a nákupov
Najčastejšie predávané produkty, porovnanie nákupov v čase, priemerná hodnota nákupu
Efektivita prevádzky
Kompletný prehľad chodu prevádzky a jeho konkurencie-schopnosť
Tržby, porovnanie tržieb v čase, trvanie a počet účtov
Skladové hospodárstvo
Sledovanie stavu tovaru na sklade a jeho predaj
Identifikovanie obľúbených produktov v porovnaní s ich maržou, stav skladu v reálnom čase
Platobné dáta: Analýza dát v oblasti platobných metód a ich vyhodnotenie
Jedným z kľúčových typov dát sú informácie o používaných platobných metódach. Tieto údaje zahŕňajú podiel využívania rôznych foriem platby, ako sú hotovosť, platobné karty, gastro karty, platby na faktúru alebo digitálne služby (napríklad Qerko a podobne).
Ako užitočne využiť platobné dáta pre rast prevádzky?
Vyhodnotenie zákazníckeho správania v oblasti platieb
Vyhodnocovanie zákazníckeho správania a preferencií pri platbách je kľúčovou metrikou pre efektívne riadenie prevádzky a optimalizáciu platobných procesov. Meniace sa trendy v platobných metódach môžu výrazne ovplyvniť nielen rýchlosť obsluhy, ale aj rast či stagnáciu tržieb. Pochopením týchto preferencií dokážete lepšie prispôsobiť ponuku platobných možností, čím zvýšite spokojnosť zákazníkov a podporíte svoj podnikateľský úspech.
Ak zaznamenávate nárast platieb kartou, no máte iba jeden neprenosný terminál pri pokladni, môžete tým spomaľovať obsluhu a znižovať spokojnosť zákazníkov, ktorí musia pri každej platbe prísť priamo k terminálu. Prenosné terminály vám v tomto prípade umožnia zrýchliť celý proces platby, zjednodušiť prácu obsluhy a ušetriť tak čas sebe aj zákazníkom.
Ďalšou situáciou môže byť zistenie, že na základe analýzy dát sa priemerný čas odbavenia zákazníkov predlžuje počas obedových hodín, zatiaľ čo poobede je výrazne kratší. Aby ste tento problém riešili a urýchlili obsluhu v najvyťaženejšom čase, rozhodli ste sa zaviesť platby prostredníctvom digitálnej služby, akým je napríklad Qerko, ktorá umožňuje zákazníkom rýchlo zaplatiť priamo z ich mobilu. Avšak, podľa údajov z reportov zákazníci stále v 60 % prípadov platia kartou, 30 % uprednostňuje hotovosť a digitálnu službu využíva iba 10 % z nich.
Aby ste zvýšili využívanie platieb cez Qerko a zefektívnili obsluhu, môžete postupovať niekoľkými spôsobmi:
Oslovte zákazníkov cez sociálne siete – informujte ich o výhodách digitálnych platieb, ako sú rýchlosť, pohodlie a možnosť zaplatiť bez čakania.
Zaškoľte svojich zamestnancov – pomôžte im pochopiť výhody tejto platobnej metódy, aby ju mohli aktívne odporúčať zákazníkom a vysvetliť, ako im môže ušetriť čas.
Použite marketingové materiály– umiestnite propagačné materiály tejto služby na stoly počas limitovaného obdobia, aby si zákazníci všimli možnosť platby cez aplikáciu priamo pri sedení.
Tieto kroky môžu pomôcť zvýšiť povedomie o takejto službe, urýchliť proces platieb v čase obeda a zvýšiť spokojnosť vašich zákazníkov tým, že im ponúknete pohodlnú alternatívu k tradičným platobným metódam.
Nákupné trendy: čo vaši zákazníci nakupujú najradšej, aké sú ich preferencie a kedy je vaša prevádzka najvyťaženejšia?
Detailný náhľad do nákupných trendov vašich zákazníkov je ďalším dôležitým zdrojom informácií. Analýza takýchto dát vám môže pomôcť pri príprave nového menu (napríklad zaradenie podobného tovaru s vyššou maržou), zlepšení vernostného programu či zaradenie do predaja rôznych darčekových poukazov. Vďaka pochopeniu zákazníckeho správania a nákupných preferencií viete jednoduchšie personalizovať nákupný zážitok, a teda aj zvyšovať nákupný záujem vašich zákazníkov.
Identifikácia nových príležitostí
Kľúčovou stratégiou pre využívanie dát pre rast podnikania je identifikovať nové príležitosti vďaka podrobnej analýze predaja. Hľadajte signály, ktoré môžu viesť nielen k novému nákupnému správaniu ale tiež potenciál pre nové produktové rady.
Príkladom môže byť rozšírenie ponuky produktov, ktoré vďaka dátam vyhodnotíte ako tie najobľúbenejšie. Predstavte si, že podnikáte v gastronómii a blíži sa zimná sezóna. Zrazu zaznamenáte nárast predaja vareného vína, ktoré sa počas chladných dní stáva hitom. Naopak, predaj teplého čaju stagnuje a neprejavuje oň veľký záujem taký počet zákazníkov, ako by ste očakávali. V takomto prípade máte možnosť upraviť a rozšíriť ponuku tak, aby lepšie zodpovedala sezónnym preferenciám vašich zákazníkov. Môžete napríklad zaradiť do ponuky nealkoholickú verziu vareného vína pre tých, ktorí preferujú nápoje bez alkoholu, alebo ponúknuť čaj v kombinácii s čerstvo upečeným koláčikom, čím zvýšite jeho atraktivitu. Takto cielene prispôsobená ponuka nielenže reaguje na aktuálny dopyt, ale môže zákazníkom priniesť jedinečný zážitok a zároveň zvýšiť celkový predaj počas zimných mesiacov.
Ak zistíte, že vám klesá predaj cez rozvoz, hoci práve táto služba doteraz tvorila významnú časť vašich príjmov, môžete rýchlo reagovať niekoľkými jednoduchými krokmi. Môžete jednoducho komunikovať zákazníkom výhody rozvozu, napríklad na svojom webe alebo sociálnych sieťach. Pripomeňte im pohodlie a čas, ktorý ušetria využívaním tejto služby. Pre oživenie záujmu môžete zaviesť na určitý čas špeciálnu zľavu alebo pridať k objednávkam drobnosť ako poďakovanie pre stálych zákazníkov – môže to byť napríklad malý dezert či zľavový kupón na ďalšiu objednávku. Následne sledujte vývoj a identifikujte to, čo najlepšie fungovalo.
Proaktivita znamená konkurečnú výhodu, sledujte trendy a preferencie zákazníkov. Neriaďte sa subjektívnymi názormi, ale využite pre zvýšenie predajov dáta o reálnych nákupoch vašich zákazníkov.
Dáta o predajoch a tržbách: Ako sa darí vašej prevádzke?
Sledovanie dát o tržbách a ich vývoj v čase je pre každého podnikateľa základná povinnosť. Porovnanie v čase, v rámci mesiacov alebo rokov pomáha odhaľovať sezónne rozdiely, výber efektívnych marketingových kampaní alebo prinášanie nových produktov do vášho portfólia.
Medzi ďalšie dôležité informácie patrí aj priemerná tržba, trvanie a cena účtu na dennej či mesačnej báze, počet účtov, efektivitu zamestnancov či pomer prepitného pri platbe kartou a v hotovosti. Pochopenie trendov a zmien v tejto oblasti môže byť základom pre následné plánovanie, komunikáciu a vyhodnotenie chodu prevádzky.
Zvýšenie výkonnosti prevádzky
Neustále sledovanie vývoju tržieb a porovnávanie výkonnosti pomáha podnikom robiť tie správne rozhodnutia, ktoré môžu viesť k trvalému rastu a lepšej efektivite. Na základe týchto dát viete presne, v akom stave sa váš biznis nachádza a čo je potrebné urobiť pre zvýšenie tržieb a zníženie nákladov.
Jedným z príkladov, ako dáta z POS systémov pomáhajú v riadení podniku, je aj vyhodnocovanie efektivity zamestnancov. Na základe denných alebo mesačných reportov tržieb, ktoré sledujú predaje a výkony jednotlivých členov tímu, dokážete jednoducho identifikovať, kto z personálu je najviac vyťažený a kto má naopak priestor pre zlepšenie. Tieto informácie umožňujú vedúcim pracovníkom spravodlivejšie rozdeliť pracovnú záťaž alebo prispôsobiť pracovné zmeny tak, aby každý zamestnanec dosahoval optimálnu výkonnosť. Okrem toho môžu manažéri na základe týchto reportov identifikovať potrebu ďalšieho školenia pre zamestnancov, ktorých výkonnosť zaostáva, alebo naopak odmeniť tých, ktorí pravidelne dosahujú vynikajúce výsledky. Analyzovanie efektivity zamestnancov pomocou POS dát tak môže nielen zlepšiť ich pracovnú spokojnosť, ale aj priamo zvýšiť celkovú produktivitu prevádzky a kvalitu služieb poskytovaných zákazníkom.
Skladové dáta a ich analýza: prehľad o stave skladu a jeho efektívne riadenie
Funkciu skladov a využívanie dát vo veľkej miere využívajú najmä väčšie prevádzky, s väčším množstvom tovaru. Aj pre menšiu prevádzku, kaviareň či bistro však môžu presné dáta o stave skladu v reálnom čase znamenať konkurenčný výhodu, keďže dáta o skladových zásobách zobrazujú presný stav tovaru na vašom fyzickom sklade v reálnom čase.
Optimalizácia nákladov
Sledovaním stavu na sklade v reálnom čase dokážete nielen zistiť, ktoré produkty je potrebné doobjednať, ale aj predvídať zmeny v nákupnom správaní zákazníkov. Týmto spôsobom môžete efektívnejšie optimalizovať zásoby, znížiť náklady a vyhnúť sa prebytku či nedostatku obľúbených produktov.
Jednoducho tak dokážete prispôsobiť svoje menu alebo ponuku tovaru tak, aby lepšie odrážali nielen preferencie zákazníkov, ale aj optimálnu maržu pre váš podnik. Môžete sa zamerať na najobľúbenejšie položky a zvýšiť ich dostupnosť, prípadne zaradiť do ponuky ďalšie varianty, ktoré majú vysoký ziskový potenciál. Takto upravená ponuka vám umožňuje nielen uspokojiť dopyt zákazníkov, ale aj maximalizovať výnosy z predaja.
Analýza dát z platobných systémov vám umožní lepšie porozumieť vašim zákazníkom a prijímať rozhodnutia na základe dát. Ich vyhodnotenie môže byť časovo náročnejšie, no vďaka nim viete postupovať tým správnym smerom a získať tak konkurenčnú výhodu, nasledovať reálne nákupné trendy, prispôsobiť sa im a vyhnúť sa tak stagnácii predaja vo vašej prevádzke.
Medzi najdôležitejšie dáta, ktoré sa oplatí sledovať, patria informácie o platobných metódach, výkonnosti prevádzky, preferenciách zákazníkov a stave skladových zásob. Tieto kľúčové ukazovatele vám poskytujú komplexný prehľad o fungovaní vášho podniku – od toho, aké platobné možnosti zákazníci preferujú, cez produktivitu personálu, až po to, ktoré produkty sú najžiadanejšie a ktoré je potrebné priebežne dopĺňať.
Hľadáte pokladničné riešenie, ktoré zhromažďuje takéto cenné informácie? Kontaktujte náš obchodný tím, ktorý vám rád zodpovie všetky vaše otázky. Ak si nie ste istí výberom pokladne, konfigurátor pokladničného riešenia vám uľahčí rozhodovanie.
Nechajte nám kontakt
pre nezáväznú ponuku
V prípade záujmu o Papaya POS nám zanechajte na Vás kontakt. Ozveme sa vám do 24 hodín (počas pracovných dní).
Ako si vybrať a čo by mal obsahovať efektívny eKasa pokladničný systém pre kaviarne?
Láka vás založenie vlastnej gastro prevádzky či kaviarne? Vďaka dynamike a zmenám v tomto sektore sa čoraz viac majiteľov kaviarní, bistier a reštaurácií teší zaplneným prevádzkam a vyšším tržbám. Omnoho častejšie vsádzajú na kvalitu a lokálnosť surovín, dizajn samotnej prevádzky či jeho lokálnemu marketingu. Tieto a mnohé iné faktory vo veľkej miere ovplyvňujú spokojnosť aj náročnejších zákazníkov. Podrobný podnikateľský plán, ktorý potrebujete pre zreálnenie vašej vízie sme popísali vnašom článku.
Pre samotný chod prevádzky však potrebujete aj moderný a efektívny pokladničný systém, ktorý vám môže pomôcť okrem zrýchlenia a zefektívnenia obsluhy tiež aj uskutočňovať rozhodnutia na základe reálnych dát.
Pokladničný systém pre kaviarne a jeho základné funkcie, ktoré by mal obsahovať.
Efektívna obsluha zákazníkov a prijímanie objednávok
Jednou zo zásadných funkcií je efektívna obsluha a prijímanie objednávok. Hoci je to samozrejmosť, jednoduchosť ovládania pokladne a zároveň jeho rozhranie pre používateľov môže ovplyvniť rýchlosť obsluhy a chod prevádzky. Pri plnej prevádzke tak viete vďaka jednoduchšiemu a efektívnejšiemu systému obslúžiť a zároveň vyúčtovať viac zákazníkov za rovnaký čas.
Rýchle objednávanie: Zákazníci považujú rýchlosť obsluhy za dôležitý faktor pri výbere prevádzky, ktorú navštívi – a to najmä v prípade, ak ma málo času. Efektívny systém uľahčuje obsluhe prácu a zrýchľuje obsluhu zákazníkov. Objednávky posielate priamo na bar a tak nestrácate čas s objednávkami na papieri.
Integrovaný platobný systém: Po prijatí objednávky viete zákazníka okamžite vyúčtovať a prijať platbu v hotovosti alebo platobnou kartou či mobilom.
Mobilný čašník: Mobilného čašníka viete mať v mobile či v zariadení s integrovaným platobným terminálom. Objednávky prijímate priamo pri stole, kde sedí zákazník. Je vhodným nástrojom najmä pre väčšie prevádzky, pretože vďaka jedinému zariadeniu zákazníka obslúžite, pošlete objednávku na bar a zároveň ho aj môžete vyúčtovať.
Mapa stolov: V prípade väčších prevádzok Mapa stolov urýchli chod prevádzky a eliminuje chaos či chybovosť pri účtovaní.
Rozdelenie účtov: Vďaka tejto funkcii jednoducho rozdelíte účet na jednom stole na viacerých zákazníkov. Sami si následne vyberajú, akou formou chcú svoj účet zaplatiť.
Prijímanie platobných kariet a iných bezhotovostných platieb: Bezhotovostné platby sú už v gastro sektore jednoducho „must“. Psychológia nepustí – spotrebiteľ minie viac, ak nerieši hotovosť. Aj vďaka bezhotovostným platbám si tak viete zvýšiť tržby bez akejkoľvek inej námahy.
Akceptovanie rôznych platobných metód
Prijímanie gastro kariet: Ak ponúkate aj občerstvenie, prijímanie gastro kariet vám môže zabezpečiť prísun nových zákazníkov, ktorí vyhľadávajú miesta, kde tak ich môžu využiť.
Rozdelenie účtu medzi hotovosť a bezhotovostnú platbu: Platobné systémy umožňujú deliť účet medzi hotovosť a platbu kartou či mobilom.
Tringelty: Prijímanie tringeltov je dlhodobo spájané najmä s platbou v hotovosti. Platobné systémy sa však rýchlo prispôsobujú novým trendom v sektore a tringelty vedia sprocesovať aj pri platbách kartou. Zákazník si tak určí sumu, ktorú chce zaplatiť navyše, zaokrúhliť ju alebo si pri platení jednoducho vyberá výšku tringeltu od 5% do 20%.
Skladový systém
Aj pre menšie prevádzky je skladový systém skvelým nástrojom pre efektívnejší manažment zásob a kontrolu tovaru.
Kontrola v reálnom čase: Plánujete objednávať tovar a chcete rýchlo zistiť, aký je jeho stav na sklade? So skladovým systémom to okamžite zistíte bez zbytočnej námahy.
Automatické upozornenia na kritické množstvá: Predávate určitý tovar viac ako iný? Dobrý skladový systém vám dokáže posielať automatické upozornenia v prípade, že sa tovar míňa a je ho potrebné doobjednať.
Inventúry: Vďaka inventúram máte perfektný prehľad o rozdieloch medzi účtovným stavom a stavom na fyzickom sklade.
Štatistiky
Štatistiky, reporty, analytické nástroje a dáta v reálnom čase poskytujú komplexný pohľad na chod vašej prevádzky.
Reporty a štatistiky: Každý obchodník chce vidieť svoje tržby, vývoj v určitom časovom úseku či efektívnosť svojej obsluhy. To všetko a omnoho viac vidíte vďaka reportovacím nástrojom každého efektívneho systému.
Vzdialený prístup: Kontrola, prehľady či akékoľvek zmeny viete vykonať v pohodlí domova alebo na vašej dovolenke. Stačí sa prihlásiť z vášho počítača alebo mobilu a pracujete odkiaľkoľvek.
Štatistické údaje tovaru na sklade: Vďaka reportom a štatistikám viete robiť správne rozhodnutie na základe reálnych dát. Ktorý tovar sa predáva dobre? Koľko ho mám ešte na sklade? Optimalizujete skladové zásoby na základe sezóny či marže. Jednoducho objednávate to, čo sa vám oplatí.
Pre každého majiteľa kaviarne je výber platobného a pokladničného systému kľúčovým faktorom pre bezproblémový chod prevádzky, rýchle prijímanie objednávok či optimalizáciu skladových zásob. Funkcie, ktoré obsahuje efektívny systém vám zabezpečí nielen spokojnosť zákazníkov ale šetrí aj váš čas a peniaze.
Rozhodnite sa pre tie pravé riešenia na mieru – Papaya POS vám prináša unikátny nástroj –konfigurátor pokladničného riešenia. Na základe pár odpovedí o vašej prevádzke vyberie vhodné riešenie pre vaše podnikanie.
Radi by ste sa o vašich možnostiach porozprávali s našim obchodným zástupcom?Kontaktujte nás a náš tím vám zodpovie všetky vaše otázky.
Pozrite si, kto ďalší využíva služby a riešenia od Papaya POS a pridajte sa k našimspokojným zákazníkom.
Každý obchodník potrebuje v súčasnosti funkčný efektívny pokladničný systém pre bezproblémový chod svojej prevádzky a manažment podnikania. Hoci sa zdá, že jeho kúpa je z dlhodobého hľadiska finančne efektívnejšia, prenájom eKasa riešenia a pokladnice prináša zaujímavé výhody, vďaka ktorým je pre väčšinu naozaj tou lepšou voľbou. Pozrime sa na tie základné výhody, ktoré vám prenájom môže priniesť.
Nízke počiatočné náklady
Kúpa celého pokladničného riešenia, teda samotného hardwaru a zároveň softwaru s iným príslušenstvom môže byť finančne náročné najmä pre začínajúce malé a stredne veľké podniky. Vďaka úspore týchto nákladov viete financie alokovať na iné kritické oblasti vášho podnikania.
Mesačné výdaje
S prenájmom presne viete, koľko budete platiť za mesačnú licenciu a prenájom zariadení. Viete si ich naplánovať a žiadne iné výdaje vás následne neprekvapia (napr. v prípade opravy či výmeny zariadenia a pod.)
Pravidelné aktualizácie
Updaty a aktualizácie systému máte vďaka prenájmu v cene licencie. Nezaskočia vás tak nové povinnosti z Finančnej správy ohľadom eKasa systému, k dispozícii máte tie najnovšie systémové zmeny a nové funkcie, ktoré vám dodávateľ v rámci vašej licencie priniesol. Dodávateľ vám zvyčajne poskytuje aj najnovšie technológie, a tak sa nemusíte obávať škálovania vášho biznisu.
Dostupná technická podpora
Pomoc a podpora zo strany dodávateľa je jedným z najdôležitejších faktorov pri rozhodovaní o prenájme či kúpe pokladničného riešenia. Nemusíte sa obávať o vysoké náklady za riešenie technických problémov – aj v Papaya POS je naša technická podpora k dispozícii každý pracovný deň od 8:00 do 18:00 a v urgentných prípadoch aj cez víkendy vo vopred dohodnutých časových oknách. Technická podpora taktiež minimalizuje risk spadnutého systému na dlhšie obdobie a vie vám zabezpečiť pohodlné riešenie problémov.
Flexibilita
Dodávatelia v rámci zmlúv o prenájme poskytujú vyššiu flexibilitu a vo väčšine prípadov aj možnosť krátkodobých záväzkov. Nehodí sa však len obchodníkom pre sezónny či krátkodobý predaj (napr. prenájom zariadení na jarmok alebo festival). Aj pre kamenné prevádzky prináša výhody a vie pomôcť – začnete napríklad s lacnejšou alternatívou zariadení a licencie a po čase v prípade potreby prejdete na verziu s lepšími funkciami, ktoré vám môžu pomôcť zlepšovať a zefektívniť každodenné procesy vo vašej prevádzke.
Prenájom eKasa a pokladničných riešení a platobných termináloch je vo väčšie prípade lepšou voľbou – najmä ak sa chcete vyhnúť vysokým počiatočným nákladom, iným nákladom na opravu a výmenu zariadení či zabezpečiť si pravidelné aktualizácie vášho systému. V prípade akéhokoľvek problému je tu pre vás k dispozícii technická podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť. Sústrediť sa tak môžete iba na to najdôležitejšie – na vaše podnikanie a zákazníkov.
Každý podnikateľ v začiatkoch svojho podnikania rieši mnohé povinnosti. Jednou z tých najdôležitejších je aj používanie registračnej pokladne a s tým spojená evidencia tržieb. Povinnosť každého podnikateľa evidovať svoje tržby upravuje zákon 298/2008 Z.z. o používaní elektronickej registračnej pokladnice (ERP). Na základe tohto zákona má, až na pár výnimiek každý podnikateľ povinnosť evidovať svoje tržby a zasielať ich na portál Finančnej správy (ďalej FS). Čo je to eKasa, ako funguje odosielanie tržieb na Finančnú správu a aké sú výnimky používania eKasy? Prečítajte si článok a dozviete sa viac.
Čo je vlastne eKasa?
eKasa alebo ORP (Online registračná pokladnica) je každá pokladnica, ktorá je napojená na portál Finančnej správy a podnikateľ tak môže zaznamenávať svoje tržby a následne ich zasielať na portál FS. Ak chce byť dodávateľ pokladníc napojený na portál FS a predávať certifikované pokladnice, musí splniť požiadavky na ERP a prejsť certifikáciou. Na slovenskom trhu je ich mnoho a jedným z nich je aj Papaya POS. Všetky si môžete pozrieť napríklad na webe Finančnej správy.
Každá eKasa má zabudované CHDÚ alebo chránené dátové úložisko, kde sa uchovávajú všetky transakcie a tržby, ktoré prejdú pokladňou. Zabraňujú tak nekalým praktikám podnikateľov, ktorí zámerne neevidujú svoje tržby. Vďaka CHDÚ sa celá evidencia tržieb zasiela na portál FS vždy, keď je pokladnica online – to znamená, že aj v prípade, ak pokladňa nie je pripojená na internet, podnikateľ sa nemusí obávať, že sa jeho evidencia tržieb neodošle na Finančnú správu.
TIP: Ak máte svoj vlastný registračný program, ktorý dlhodobo používate, zákon o využívaní ERP taktiež upravuje a myslí aj na túto situáciu. Pripojená samostatná fiškálna tlačiareň je v tomto prípade taktiež dostačujúcim doplnkom, ako byť v súlade so zákonom.
VRP alebo alternatíva k eKasa pokladnici
Virtuálna registračná pokladnica (VRP) je bezplatnou aplikáciou Finančnej správy a je prijateľnou alternatívou eKasy. Je možné ju využívať na mobile či tablete a spolu s eKasa tlačiarňou je tak podnikateľ v súlade so zákonom o používaní ERP. Využívanie VRP však má aj svoje úskalia – musí byť neustále online, je vhodná iba pre malých podnikateľov s menším množstvom tovaru a podobne. Viac k tejto téme sme sa venovali v našom predošlom článku.
Kto má povinnosť využívať eKasa pokladňu a kto má výnimku?
Povinnosť využívať eKasu má každý podnikateľ, ktorý:
– prijíma platby z predaja tovaru alebo z poskytovania služieb na predajnom mieste na území SR v hotovosti alebo iným platobným prostriedkom, ktorý nahrádza hotovosť,
– prijíma platby bezhotovostným prevodom na svoj účet,
– prijíma platby ako preddavok.
Povinnosť zaznamenávať svoje tržby podľa zákona nemá podnikateľ, ktorý je v likvidácii alebo na ktorého bol vyhlásený konkurz.
Kto má výnimku z používania eKasy?
Povinnosť využívania eKasy podľa tohto zákona sa nevzťahuje na predaj:
– Cenín
– Mincí z drahých kovov
– Poštových cenín na filatelistických burzách
– Tovaru prostredníctvom predajných automatov
– Tovaru na dobierku
– Doplnkového tovaru súvisiaceho s poskytovaním poštových služieb
– Tovaru súvisiaceho s poskytovaním doplnkových služieb vo vozidlách železničnej a autobusovej dopravy, v leteckej a vodnej doprave
– Živých zvierat okrem akváriových rybičiek, exotického vtáctva, exotických zvierat, hadov, škrečkov a iných hlodavcov
– Tovaru predávaného vo vysokohorských zariadeniach, ktoré sú bez napojenia na cestnú sieť a verejnú rozvodovú sieť elektrickej energie
– Tovaru vyrobeného v rámci praktického vyučovania žiakov
Taktiež sa tento zákon nevzťahuje na služby poskytované:
– Fyzickou osobou s ťažkým zdravotným postihnutím (neplatí, ak za takúto osobu prijíma tržby fyzická osoba, ktorá nie je fyzickou osobou s ŤZP)
– Vo vysokohorských zariadeniach, ktoré sú bez napojenia na cestnú sieť a verejnú rozvodovú sieť elektrickej energie
– V rámci praktického vyučovania žiakov
– Prostredníctvom predajných automatov
Aké ďalšie povinnosti ukladá zákon?
Vklad a Výber hotovosti do/z pokladnice – každý vklad a výber hotovosti do pokladnice musí byť taktiež zaevidovaný v rámci ERP s vyhotovením dokladu ako „VKLAD“ a „VÝBER“. Viac k tejto téme sme sa venovali v našom článku.
Neplatný doklad – označiť každý doklad ako „NEPLATNÝ DOKLAD“ v prípade, ak ho zaznamenáva v rámci skúšobnej prevádzky, po uvedení ERP do prevádzky alebo po jej oprave, v rámci zaškolenia inej osoby alebo doklady, za ktoré nie je prijatá platba
Po zaevidovaní tržby ihneď odovzdať kupujúcemu pokladničný doklad (Tomu, čo všetko musí obsahovať pokladničný doklad sme sa venovali v našom predošlom článku)
Kedy má eshop povinnosť využívať eKasu?
Podnikateľ, ktorý prevádzkuje internetový obchod je povinný využívať eKasu v prípade, že za zakúpený tovar obdržal hotovosť alebo iné platobné prostriedky nahrádzajúce hotovosť (napr. prijal platbu kartou).
Ide o situácie, kedy si spotrebiteľ objednal tovar na internetovom obchode a ako možnosť doručenia si zvolil osobný odber priamo na predajnom mieste alebo ak si tovar (napr. donáška jedla) objednal priamo k sebe domov, kde následne na dobierku zaplatí pri preberaní tovaru.
V akých situáciách eshop nemusí zaznamenávať svoje tržby pomocou eKasy?
Podnikateľ nemá povinnosť využívať eKasu a zaznamenávať svoje tržby v prípade, ak bol tovar:
Zaplatený bezhotovostne – prostredníctvom internet bankingu alebo bankovým prevodom na účet
Ak bola platba za tovar prevzatá inou osobou – kuriérom, prepravcom či na pošte
eKasa riešenia z našej ponuky obsahujú veľké množstvo funkcií. Ak sa neviete rozhodnúť, nechajte nám kontakt pre nezáväznú ponuku. Spolu vyberieme najlepšie riešenie, ktoré sa hodí práve do vašej prevádzky.
Existuje niekoľko typov údajov v eKase, ktoré ak sú už neaktuálne, je potrebné ich nanovo nahrať. Ide o nasledujúce typy:
Zmena na platcu, resp. neplatcu DPH
Zmena adresy prevádzky spoločnosti
Zmena sídla spoločnosti
Obchodné meno spoločnosti
Ako tieto údaje môžete zmeniť?
V prvom rade musíte túto zmenu nahlásiť elektronicky cez portál finančnej správy. Finančná správa vám ich zmení v nasledujúcich pracovných dňoch (zmena môže trvať až do 7 pracovných dní) – stačí si sledovať status vo svojej eKasa zóne.
Následne aktualizované „identifikačné údaje“ nanovo stiahnete a nahráte do vašej eKasy (nové údaje nám zašlete na náš email podpora@papayapos.sk a my vám ich nanovo nahráme do vašej pokladne).
Ako si stiahnuť nové identifikačné údaje?
V sekcii „Autorizované služby“ kliknite na „eKasa“
2. V novom okne, v riadku „Kód pokladnice“ vyberte pokladňu, pre ktorú si chcete nové aktualizované údaje stiahnuť. Kliknite na „Filtrovať“. Zobrazí sa vám Detail vybranej pokladne.
3. Kliknite na „Stiahnuť identifikačné údaje.
Uložené údaje nám zašlite emailom na adresu podpora@papayapos.sk, kde uvediete taktiež názov vašej firmy a kód pokladnice. Pre nahranie nových ORP kódov potrebujeme autentifikačný súbor s heslom, nakoľko ORP kódy nahrávame ako balíček. Bez tohto súboru s heslom nebude možné vykonať zmenu eKasa údajov. Návod na stiahnutie nájdete TU.
Upozornenie: Nerušte svoje staré autentifikačné údaje, dokým nebudú nahraté nové eKasa údaje. Ich vymazanie by spôsobilo úplne znefunkčnenie vašej pokladnice. Deaktiváciu vykonajte až vtedy, keď pokladnicu nebudete potrebovať využívať alebo sú už nové údaje kompletne nahraté.
Blíži sa koniec platnosti vašich eKasa údajov? Prečítajte si náš článok, ako predísť znefunkčneniu vašej pokladnice aktualizovaním týchto údajov.
Blíži sa koniec platnosti vášho eKasa certifikátu? Aktualizujte si ho a predíďte problémom s nefunkčnou eKasou!
Každý eKasa certifikát má platnosť 2 roky od jeho vytvorenia. Ešte pred jeho exspiráciou je preto vhodné si jeho platnosť aktualizovať, obnoviť a zabezpečiť si tak plynulý prechod na nový certifikát bez akéhokoľvek znefunkčnenia pokladnice v tom najnevhodnejšom čase. Ako na to? Postupujte podľa nášho návodu krok za krokom.
1.Prihláste sa na portál Finančnej správy
2.Vyberte si subjekt – teda spoločnosť, pre ktorú idete aktualizovať eKasa certifikát
3.V sekcii Autorizované služby kliknite na podsekciu eKasa
4.Na nasledujúcej obrazovke vľavo kliknite na sekciu Autentifikačné údaje
5.V tejto sekcii vidíte všetky eKasa kódy a aktuálne platné certifikáty pre vaše prevádzky a firmy
6.Vyberte si pokladnicu, pre ktorú chcete aktualizovať certifikát, následne kliknite na Možnosti a Detail pokladnice
7.Vyberte Nové autentifikačné údaje
8.Zadajte 2x heslo a kliknite na Vytvoriť
9. Nové údaje stiahnete v sekcii Autentifikačné údaje -> Možnosti -> Prehľad autentifikačných údajov -> Stiahnuť
Tento proces môže trvať aj niekoľko minút. Medzitým stránku obnovte alebo budete automaticky presmerovaný na podstránku s prehľadom vašich žiadostí. Počkajte, kým neuvidíte „Spracovanie dokončené“.
Stiahnutie nových autentifikačných údajov nájdete v sekcii Autentifikačné údaje -> Možnosti -> Stiahnuť autentifikačné údaje
Uložené údaje nám spolu s heslom zašlite emailom, kde uvediete taktiež názov vašej firmy a kód pokladnice.
Upozornenie: Nerušte svoje staré autentifikačné údaje, dokým nebudú nahraté nové eKasa údaje. Ich vymazanie by spôsobilo úplne znefunkčnenie vašej pokladnice. Deaktiváciu vykonajte až vtedy, keď pokladnicu nebudete potrebovať využívať alebo sú už nové údaje kompletne nahraté.
Ako deaktivovať staré autentifikačné údaje z vašej pokladnice?
V ľavom hlavnom menu prejdite do sekcie „Pokladnice e-kasa klient“
Vyberte Detail -> vyberte pokladnicu, v ktorej chcete vymazať údaje -> Možnosti -> Zneplatniť autentifikačné údaje
Nepodarilo sa vám zaktualizovať váš certifikát? Zavolajte nám a my vám radi pomôžeme!
Začínate podnikať a neviete sa zorientovať v ponuke pokladničných riešení a množstve produktov na trhu? Hľadáte pre svoje podnikanie jednoduché riešenie, no zároveň chcete byť v súlade so zákonom a mať všetko na poriadku pred Finančnou správou? Aké sú rozdiely medzi eKasa riešením a VRP – virtuálnou registračnou pokladnicou? Poradíme vám, aké základné otázky je potrebné si položiť pred tým, ako spravíte finálne rozhodnutie.
Kedy je pre vás vhodnejšia Virtuálna registračná pokladňa – VRP 2.0?
Riešenie VRP je bezplatnou aplikáciou Finančnej správy, vďaka ktorej zaznamenávate každú transakciu na vašej prevádzke. Všetky informácie zasielate automaticky na Finančnú správu. Ste tak v súlade so zákonom o eKase a zároveň nemusíte investovať do profesionálnejších pokladničných riešení. Stačí vám váš mobilný telefón a tlačiareň dokladov.
VRP riešenie je vhodné pre takmer všetky menšie typy podnikania. Ak otvárate menšiu kaviareň, obchod alebo ponúkate služby, kde nepotrebujete tlačiť denne množstvo dokladov, nepotrebujete skladový systém či napojenie na iné aplikácie, VRP môže byť pre vás to pravé riešenie.
Na druhej strane, v prípade, že chcete svoje podnikanie ďalej rozvíjať, ponúkať zákazníkom platbu kartou, evidovať si svoje skladové zásoby či mať prehľad o všetkých predajoch cez vzdialený prístup, VRP takéto možnosti neponúka a preto aj komplikuje samotný rozvoj podnikania.
Dnes sa už aj preto dodávatelia prispôsobili potrebám menších prevádzok a menších podnikateľov a ponúkajú možnosť využívania bezplatnej aplikácie VRP na svojich zariadeniach, čo prináša množstvo výhod a zároveň podnikateľovi šetrí náklady:
– V zariadení, kde využívate VRP máte zároveň integrovaný platobný terminál, ktorý viete využívať aj bezkontaktne
– Praktické mobilné zariadenie nahrádza váš mobilný telefón a tak sa nemusíte obávať, že budete mať na prevádzke ďalšie kusy zariadení
– Ak sa tak rozhodnete, jednoducho viete prejsť z VRP na eKasa riešenie, dokonca v rámci toho istého zariadenia, pričom vám zostanú všetky vaše dáta
Výhody riešenia VRP
– Vhodné pre začínajúcich a menších podnikateľov s menším počtom položiek (max 100 účteniek denne)
– Nízka prvotná investícia – počiatočné náklady sú veľmi nízke, stačí si dokúpiť eKasa tlačiareň na pokladničné doklady
– Stačí vám váš mobilný telefón alebo tablet s pripojením na internet
– Všetky dáta sú zálohované v cloude
Nevýhody VRP riešenia
– Časté prihlasovanie do aplikácie (takmer pred každým účtovaním, čo zaberá čas)
– Potrebné byť neustále online – v prípade výpadku internetu je nutné vypisovať pre zákazníka paragon
– Pri výpadku je nutné následne všetky bločky nahodiť ručne a odoslať na Finančnú správu
– Pri nesprávnom zadávaní prihlasovacích údajov sa aplikácia môže na čas zablokovať
– Nie je možné pripojiť žiadne externé príslušenstvo (platobný terminál, skener a pod.)
Kedy si vybrať eKasa pokladničné riešenie?
Profesionálne eKasa systémy sú sofistikovanými pokladničnými riešeniami, vďaka ktorým si viete váš predaj zautomatizovať, prepájať medzi viacerými zariadeniami, prevádzkami či napojiť na ďalšie aplikácie. Riešenia eKasa sú prepojené na portál Finančnej správy a taktiež sú sem transakcie automaticky zasielané.
Sú vhodné pre každý typ podnikania a prevádzky, no na rozdiel od VRP ponúkajú mnohé možnosti a funkcionality, ktoré vám vedia zjednodušiť každodenné aktivity a procesy vo vašom podnikaní.
– Rýchle účtovanie vám pomôže najmä ak potrebujete vybaviť väčšie množstvo objednávok
– Manažujete si svoju prevádzku, prehliadate reporty či spravujete transakcie cez vzdialený prístup
– Jednoducho si pripojíte platobný terminál, tlačiareň dokladov, skener či pokladničnú zásuvku na hotovosť
– Skladový systém vám umožní rýchly prehľad vášho tovaru na sklade, okamžite zistíte, čo vám chýba či ktorý tovar sa nepredáva
– Prepojenie viacerých zariadení je ideálne, ak máte väčšiu prevádzku, obchod, personál alebo viaceré prevádzky
– Prepojenie na hotelové, reštauračné či rozvozové aplikácie – všetko viete mať v rámci jedného integrovaného riešenia.
– Ideálne riešenie pre podnikateľov s väčším počtom položiek či častým blokovaním (až do 10.000 položiek)
– Možnosť pripojenia externých zariadení – platobný terminál, skener, tlačiareň alebo zásuvka na hotovosť
– Funguje aj v offline režime bez pripojenia na internet. Všetky údaje sa ukladajú v CHDÚ (chránené dátové úložisko) a záloha následne prebehne hneď po pripojení na internet
Nevýhody ORP
– Vyššiaprvotná investícia
Ak je pre vás eKasa riešenie vhodnejšie, stále máte na výber z množstva produktov a licencií – viete si tak jednoducho vyskladať presne také, aké potrebujete. Vyskúšajte náš konfigurátorpokladničného riešenia a vďaka pár odpovediam vám náš systém vygeneruje ideálne riešenie pre vaše podnikanie.
Aké otázky si položiť pri rozhodovaní medzi eKasa pokladňou a VRP?
– Aké sú potreby môjho podnikania? Ktoré funkcionality mi pomôžu a čo naopak nepotrebujem?
– Aká veľká je moja prevádzka/kamenný obchod? Koľko dokladov denne spravím?
– Plánujem do budúcna svoje podnikanie rozširovať? Dokáže sa tento systém prispôsobiť v prípade expanzie a rastu?
– Aké mám náklady na prevádzku a ktoré riešenie si tak viem dovoliť?
– Kto bude primárnym používateľom pokladničného riešenia?
– Aké mám požiadavky na hardware? Potrebujem aj iné externé komponenty a sú kompatibilné s týmto riešením?
– Budem potrebovať integráciu aj s inými systémami?
Zodpovedanie týchto otázok vám pomôže nielen pri výbere, ale vám najmä predstaví základné body, na ktoré by ste nemali zabudnúť pri rozhodovaní. Náštím v Papaya POS vám je k dispozícii, pri zodpovedaní každej ďalšej otázky.Kontaktujte nás mailom alebo telefonicky, sme tu pre Vás.
Vklady a výbery v pokladnici nie sú žiadna novinka. Vyplývali z pôvodného zákona, podľa ktorého ich bolo nutné zaevidovať ihneď po príchode do práce. Viete, čo priniesla najnovšia novela o registračnej pokladnici a aké povinnosti z nej vychádzajú?
V článku nájdete: 1. Hotovosť sa neeviduje len v zariadení 2. Vždy majte vyhradené peniaze 3. Kedy je potrebné vykonať výber? 4. Čo s platbami kartou? 5. Najčastejšie otázky ○ Je podnikateľ povinný každý deň v pokladnici eKasa klient vykonávať vklad? ○ Má podnikateľ povinnosť robiť výber hotovosti v pokladnici? ○ Je podnikateľ povinný robiť výber v prípade prijatých tržieb prostredníctvom poukážky? ○ Vzťahuje sa novela aj na podnikateľa, ktorý vlastní VRP 2? ○ Aká vysoká pokuta vám hrozí pri porušení zákona?
V súčasnosti je eKasa skvelým a moderným pomocníkom, ktorý pomáha s evidenciou a datovaním príjmov. Poďme sa pozrieť, čo prinieslo toto zariadenie a akých 7 základných výhod oceníte vo svojom podnikaní.
V článku nájdete: 1. Čo prinieslo nové zariadenie? 2. Aké sú výhody eKasy pre podnikateľov? 3. Prečo si vybrať pokladňu od Papaya POS?
Krabicu od topánok plnú „bločkov” mal asi každý jeden z nás. Všimli ste si ale niekedy, čo všetko takýto pokladničný doklad obsahuje? Ak podnikáte, mali by ste vedieť, čo musí byť jeho súčasťou. Prečítajte si náš článok a budete to mať v malíčku!
V článku nájdete: 1. Čo je pokladničný doklad a aké typy poznáme 2. Kto má povinnosť vyhotoviť pokladničný doklad 3. Povinné náležitosti pokladničného dokladu 4. Vzorový pokladničný doklad – áno či nie? 5. Čo môže obsahovať pokladničný doklad z eKasy 6. Vyobrazenie pokladničného dokladu z eKasy 7. Príjmový a výdavkový pokladničný doklad 8. Najčastejšie otázky: ○ Kedy treba vystaviť namiesto pokladničného dokladu paragón? ○ Čo znamená oprava a storno pokladničného dokladu? ○ V akých prípadoch je povinnosť vyhotoviť neplatný doklad? ○ Musí byť zobrazený pokladničný doklad aj pri ambulantnom predaji? ○ Aká vysoká pokuta hrozí za nepredloženie pokladničného dokladu? 9. Zapamätajte si
Začínate podnikať a zostali ste zmätení z množstva skratiek, akými sú ORP, ERP alebo VRP, ktoré so zriadením vašej pokladne alebo terminálu súvisia? Aby ste nemuseli lúštiť množstvo rôznych fór, článkov či zložitú legislatívu finančnej správy, v Papaya POS sme pre vás pripravili stručné a jasné vysvetlenie všetkých pojmov. Urobte si v nich poriadok.
V článku nájdete: 1. Čo je ERP 2. Čo je eKasa 3. Čo je ORP 4. Čo je VRP 5. Čo je platobná brána 6. Čo je POS terminál 7. Najčastejšie otázky ○ Kto je povinný používať na evidenciu tržieb ORP alebo VRP? ○ Komu nevzniká povinnosť používania ORP alebo VRP? ○ Ako zistím, či potrebujem ORP alebo VRP? ○ Ako postupovať pri zriaďovaní ORP? ○ Ako postupovať pri zriaďovaní VRP? ○ Dá sa stará ERP kasa prerobiť na novú ORP? 8. Zapamätajte si
Na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení používame technológie, ako sú súbory cookie. Robíme to na zlepšenie zážitku z prehliadania a na zobrazovanie (ne)personalizovaných reklám. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracúvať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže mať nepriaznivý vplyv na niektoré funkcie a vlastnosti.
Funkčné
Vždy aktívny
Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.
Predvoľby
Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.
Štatistiky
Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely.Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.
Marketing
Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.
